Conditions d'utilisation de Payunit

Ce contrat d’utilisation sera effectif pour tous les utilisateurs à partir du 22 février, 2021.

Ces conditions d’utilisation constituent un accord juridique (le présent «accord») entre vous («utilisateur», «vous» ou «votre») et Payunit, («nous», «notre» ou «nous»). Tel qu’utilisé dans le présent Contrat, le «Service» fait référence aux services de traitement des paiements de Payunit, ainsi qu’à notre site Web, à tous les logiciels, programmes, documentation, outils, matériel, services Internet, composants et mises à jour (y compris la maintenance logicielle, le service informations, contenu d’aide, corrections de bogues ou versions de maintenance) qui vous sont fournis par Payunit, directement ou indirectement. Votre utilisation du Service constitue la confirmation de votre acceptation et de votre accord aux termes du présent Contrat.

En ouvrant et en utilisant un compte Payunit, vous acceptez de vous conformer à tous les termes et conditions des présentes Conditions d’utilisation.

Ne pas hésiter à Nous contacter si vous avez des inquiétudes ou des questions.

Aperçu de l’accord

Payunit propose un Service via des intégrations avec des fournisseurs de services tiers («Plateformes»). La plate-forme par laquelle vous accédez au service peut avoir ses propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité qui s’appliquent à vous. Cet accord incorpore par référence toutes les politiques, avis et autres contenus qui apparaissent sur notre site Web à l’adresse www.payunit.net ainsi que les politiques, avis et autres contenus concernant le Service qui apparaissent sur le site Web de la Plateforme (collectivement, le «Logiciel»).

Nous pouvons modifier cet accord d’utilisation et l’une des politiques énumérées ci-dessus de temps à autre. La version révisée entrera en vigueur au moment où nous la publierons sur notre site Web, sauf indication contraire. Si nos modifications réduisent vos droits ou augmentent vos responsabilités, nous vous en informerons en bonne et due forme.

Si vous n’acceptez pas les conditions générales révisées, vous devez cesser d’utiliser les services Payunit, fermer votre compte et mettre fin à votre relation avec nous sans frais ni pénalité. Ce contrat d’utilisation continuera de s’appliquer à votre utilisation précédente de nos services.

Payunit est un fournisseur de services de paiement et agit en tant que tel en créant, hébergeant, entretenant et vous fournissant nos services Payunit via Internet. Nos services vous permettent d’envoyer des paiements à toute personne disposant d’un compte Payunit et, le cas échéant, de recevoir des paiements.

L’Utilisateur déclare avoir la capacité juridique.
L’Utilisateur mineur déclare avoir reçu l’accord de ses parents ou d’une personne détenant l’autorité parentale.
L’Utilisateur accepte que Payunit n’est pas une banque.
Payunit et l’Utilisateur sont tous deux des entités totalement indépendantes.
Payunit n’a pas à satisfaire un résultat spécifique et se limite à ses meilleurs efforts.
L’Utilisateur accepte d’être responsable des produits et services achetés et vendus sur sa place de marché via Payunit
L’Utilisateur accepte que Payunit peut modifier ces conditions d’utilisation à tout moment.

Définition des termes

Différents termes des présentes conditions d’utilisation ont une signification définie comme suit:

Conditions d’utilisation se réfère aux présentes conditions générales d’utilisation du Payunit Plate-forme
Site Internet fait référence à la plateforme Payunit .
marchande signifie que l’utilisateur immédiat intègre Payunit dans ses sites Web et applications.
Utilisateur désigne une personne physique qui utilise les Services ou accède aux Sites et a établi une relation avec Payunit (par exemple, en ouvrant un compte et en acceptant le Payunit Accord utilisateur) ou utilise les Services en tant qu’acheteur, vendeur ou autre type de participant à une transaction, y compris un paiement sans unité de paiement Compte.
Compte signifie une unité de paiement Compte marchand.
Commander sans Payunit Compte désigne l’utilisation des Services par une personne sans se connecter et / ou établir un Compte.
Des sites désigne les sites Web, les applications mobiles, les plates-formes de médias sociaux officielles ou d’autres propriétés en ligne via lesquelles Payunit offre les services et qui a publié ou lié à cette politique de confidentialité.
Informations sur l’appareil désigne les données qui peuvent être automatiquement collectées à partir de tout appareil utilisé pour accéder aux sites ou aux services. Ces informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, votre type d’appareil; les connexions réseau de votre appareil; le nom de votre appareil; l’adresse IP de votre appareil; des informations sur le navigateur Web de votre appareil et la connexion Internet utilisée pour accéder au site ou aux services; Informations de géolocalisation; des informations sur les applications téléchargées sur votre appareil; et des données biométriques (par exemple, Touch ID / Fingerprint pour vérifier votre identité).
Informations de géolocalisation signifie des informations qui s’identifient avec des spécifications raisonnables sur votre emplacement en utilisant, par exemple, les coordonnées de longitude et de latitude obtenues par le biais du GPS, du Wi-Fi ou de la triangulation de sites cellulaires. Certains de nos services peuvent vous demander la permission de partager votre position actuelle. Certains sites et services nécessitent ces informations pour fournir un produit ou un service en ligne spécifique. Si vous n’acceptez pas notre collecte d’informations de géolocalisation, nos sites ou services peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque vous essayez de les utiliser.
Données personnelles désigne les informations personnelles qui peuvent être associées à une personne identifiée ou identifiable. Les «données personnelles» peuvent inclure le nom, l’adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition), le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le numéro de carte de paiement, d’autres informations de compte financier, le numéro de compte, la date de naissance et les informations d’identification émises par le gouvernement (par exemple, permis de conduire numéro, carte d’identité nationale, passeport, numéro de sécurité sociale et numéro d’identification fiscale). Les données personnelles n’incluent pas les informations qui n’identifient pas un utilisateur spécifique.
Traiter désigne toute méthode ou manière dont nous traitons les données personnelles ou les ensembles de données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération et la consultation, la divulgation par transmission, diffusion ou mise à disposition d’une autre manière, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction des données personnelles.
Prestations de service désigne tous les produits, services, contenus, fonctionnalités, technologies ou fonctions, et tous les sites Web, applications et services connexes qui vous sont proposés par Payunit en relation avec un compte ou un paiement sans compte Payunit.
Données d’utilisation technique désigne les informations que nous recueillons à partir de votre téléphone, ordinateur ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux sites ou services. Les données d’utilisation technique nous indiquent comment vous utilisez les sites et services, tels que ce que vous avez recherché et consulté sur les sites et la façon dont vous utilisez nos services, y compris votre adresse IP, les statistiques concernant la façon dont les pages sont chargées ou consultées, les sites Web que vous visité avant d’accéder aux sites et d’autres informations d’utilisation et de navigation collectées par le biais de cookies.
Information additionnelle: Les informations fournies dans cette section peuvent être spécifiques aux clients en fonction de votre pays ou sont fournies à Payunit auprès de tiers avec lesquels vous pouvez interagir lors de l’utilisation des Services. Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions sur les détails de cette section.

À propos de Payunit

Payunit est l’agrégateur de paiement en ligne le plus simplifié avec pour mission de concevoir une expérience de paiement qui fonctionne pour le commerçant et le consommateur africains typiques. Nous pensons que vous pouvez payer avec une différence.

Payunit est le pont où les données financières sont transférées des clients de paiement électronique vers le marché;
La possibilité pour chaque Utilisateur de créer son propre compte.

Payunit est accessible gratuitement de n’importe où tant que vous avez accès à Internet. Tous les frais nécessaires pour accéder au Site seront à la charge de l’Utilisateur (ordinateur, logiciel, accès Internet …)

Compte tenu de l’aspect mondial d’Internet, l’Utilisateur s’engage à respecter toutes les règles obligatoires qui s’appliquent au réseau Internet du pays où le service est utilisé.

Payunit fera de son mieux pour rendre le service accessible 24h / 24 et 7j / 7 mais ne doit satisfaire aucune exigence de résultats.

Garanties et responsabilité de Payunit

Payunit fait de son mieux pour offrir à l’Utilisateur des informations actualisées et véridiques, mais Payunit ne peut être considéré comme responsable des erreurs, inexactitudes, omissions ou informations indisponibles du site Web, ni des dommages directs ou indirects consécutifs.

Le contenu et les services apparaissant sur Payunit peuvent être uniquement des informations générales.

L’Utilisateur est le seul responsable de l’interprétation et de l’utilisation de la littérature donnée. La littérature publiée par Payunit ne peut se substituer à un avis, un diagnostic ou un avis d’expert, notamment en finance, télécom et sécurité.

Payunit ne peut en aucun cas être tenu responsable de quoi que ce soit découlant de la relation entre l’utilisateur et le fournisseur. Les réclamations liées aux services devront être adressées directement à l’entité ou à la personne concernée.

Payunit déploiera tous les efforts raisonnables pour proposer à l’Utilisateur un site Internet sécurisé sans virus. Il appartient à l’Utilisateur de protéger ses équipements ou son réseau informatique à l’aide d’un antivirus fréquemment mis à jour. Payunit ne sera pas responsable ni d’aucune attaque et virus dans le matériel informatique de l’Utilisateur ni de dommages directs ou indirects en conséquence.

Utilisation de l’unité de paiement

L’Utilisateur ne pourra utiliser Payunit qu’après s’être enregistré en créant un compte et après s’être identifié avec son email et son mot de passe.

Informations demandées par Payunit est obligatoire pour la création de compte de l’Utilisateur. L’email pourrait être utilisé par Payunit pour la gestion du service.

L’Utilisateur peut modifier toutes les informations données lors de l’inscription à l’aide de ses éléments de paramétrage de compte. Il assume l’entière responsabilité de son action, de son mot de passe et de ses identifiants.

En ouvrant un compte sur Payunit, l’Utilisateur accepte ces conditions d’utilisation. Par l’abonnement au service Payunit, l’Utilisateur accepte de recevoir des informations par courrier. Il pouvait se désinscrire pour recevoir les informations en envoyant un mail à [email protected]

Payunit fournit des services de paiement qui ne peuvent être fournis que par un prestataire de services de paiement agréé ou un établissement de monnaie électronique.

Lorsque l’Utilisateur s’inscrit pour une Payunit Compte, Payunit peut demander des données personnelles ou des informations financières. Pendant toute la durée de cet accord, nous pouvons partager des informations sur Payunit Compte auprès des fournisseurs de services financiers afin de vérifier l’éligibilité de l’utilisateur à utiliser les services de paiement, établir tous les comptes ou crédits nécessaires auprès des fournisseurs de services financiers, surveiller les frais et autres activités, et mener des examens de gestion des risques et de conformité.

Payunit n’est pas une banque et n’accepte pas les dépôts, ne consent pas de prêts ou n’accorde pas de crédit.

Pour activer Payunit pour traiter les Transactions pour l’Utilisateur, l’Utilisateur autorise et nomme les Fournisseurs de Services Financiers pour recevoir et payer tous les fonds dus à l’Utilisateur via les Services de Paiement.

L’utilisateur et l’unité de paiement sont indépendants.

L’Utilisateur doit obtenir le consentement pour soumettre une instruction de crédit ou de débit pour capturer des fonds d’un compte qu’un Client maintient auprès d’une banque ou d’une autre institution financière dans le cadre d’une Transaction (l ‘«Instruction») via les Services de paiement en son nom.

L’utilisateur doit fournir une confirmation ou des reçus aux clients pour chaque instruction.

L’utilisateur doit vérifier l’identité et l’éligibilité des clients.

Même une transaction autorisée est sujette à un litige, Payunit ne sera pas responsable de l’instruction autorisée et complétée par l’utilisateur qui est en litige ou soumise sans autorisation ou par erreur, ou enfreint les lois.

L’utilisateur peut avoir la possibilité de contester un litige en soumettant des preuves via l’API ou le tableau de bord.

Les fournisseurs de services financiers peuvent refuser la contestation de l’utilisateur pour toute raison qu’ils jugent appropriée. Lorsqu’un défi est entièrement ou partiellement réussi, un fournisseur de services financiers peut créditer les fonds associés à l’instruction qui fait l’objet du différend (ou une partie de celui-ci) sur le compte.

L’utilisateur est responsable de toutes les pertes que vous subissez lorsque des identifiants de paiement ou des comptes perdus ou volés sont utilisés pour acheter des produits ou des services. Payunit n’assure pas et ne garantit en aucun cas contre les pertes causées par la fraude.

Payunit n’est pas responsable des pertes financières ou de toute autre conséquence d’une telle fraude.

Utilisateur

Pour souscrire, l’Utilisateur doit:

Fournir son adresse e-mail, ses civilités et son adresse postale;
Fournissez leur nom d’utilisateur;
Fournissez un mot de passe et gardez-le confidentiel;
Mentionnez s’ils souhaitent recevoir des offres promotionnelles et des mises à jour de Payunit par e-mail ou non;
Fournir un domaine ou un secteur d’activité à partir d’une liste suggérée;
Mentionnez leur site Web professionnel.

L’Utilisateur est invité à lire et à accepter les Conditions de confidentialité des données .

Conformité

L’Utilisateur est le seul responsable des informations, des messages et du contenu complet qu’il publie sur Payunit comme la FAQ, le commentaire, le message de la boîte de réception et l’estimation.

L’Utilisateur doit utiliser les Services de manière légale et doit obéir à toutes les lois, règles et réglementations («Lois») applicables à votre utilisation de Payunit et à vos transactions. Le cas échéant, cela peut inclure le respect des lois nationales et internationales relatives à l’utilisation ou à la fourniture de services financiers, la notification et la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la vie privée et la publicité mensongère, ainsi que toute autre loi relative aux transactions.

L’Utilisateur s’engage à ne rien faire qui puisse nuire à la réputation ou à l’image de Payunit ses activités ou de ses représentants.

Certaines catégories d’entreprises ne sont pas autorisées à utiliser Payunit. La liste suivante d’entreprises interdites n’est pas exhaustive. Si vous êtes incertain ou avez des questions, veuillez Nous contacter:

Vente, distribution ou accès à de la musique, des films, des logiciels ou d’autres matériels sous licence contrefaits sans l’autorisation appropriée du détenteur des droits; tout produit ou service qui enfreint ou facilite directement la violation de la marque, du brevet, du droit d’auteur, des secrets commerciaux ou des droits de propriété ou de confidentialité d’un tiers;
Vente ou revente non autorisée de produits ou services de marque ou de créateurs; vente de biens ou de services importés ou exportés illégalement;
Utilisation de la propriété intellectuelle de Payunit sans le consentement exprès de Payunit;
Utilisation du nom ou du logo Payunit, y compris l’utilisation de marques commerciales ou de services Payunit incohérentes, ou d’une manière qui nuirait autrement à Payunit ou à la marque Payunit; toute action qui implique une fausse approbation ou une affiliation avec Payunit.

L’Utilisateur peut soumettre des commentaires ou des idées sur des améliorations de Payunit («Idées»). L’Utilisateur accepte que Payunit soit libre d’utiliser les Idées sans aucune attribution ni compensation à l’Utilisateur.

L’utilisateur accepte et autorise Payunit à utiliser le nom d’utilisateur, le logo et les marques de commerce sur une base non exclusive et non transférable. Par conséquent, l’Utilisateur accepte d’être publiquement identifié comme un utilisateur de Payunit.

Si l’utilisateur ne souhaite pas être identifié en tant qu’utilisateur de Payunit, veuillez Nous contacter.

Payunit cessera de faire référence au logo de l’utilisateur et aux marques déposées lors de la résiliation du compte.

Frais marchands

Vous acceptez de payer les frais applicables indiqués sur notre page de tarification ou les frais tels que décrits dans votre tableau de bord pour l’utilisation des services de paiement. Tous les frais marchands sont facturés au moment où nous traitons une transaction et sont d’abord déduits des fonds transférés ou collectés et ensuite du solde. Vous nous accordez également des autorisations de récupération, que nous pouvons utiliser pour récupérer les frais que vous nous devez. Sous réserve des conditions générales et des présentes conditions de paiement, nous nous réservons le droit de modifier les frais moyennant un préavis raisonnable. Tous les soldes et tous les frais, charges et paiements perçus ou payés via Payunit sont libellés en Franc CFA.

NB: Les frais d’émission perçus sur PayPal par le client d’un commerçant sont demandés par le commerçant et non par PayUnit. Autrement dit, si un commerçant utilisant PayPal provoque un problème sur PayPal par son client, un montant en XAF équivalent à 15 $ est déduit du solde du compte du commerçant. Ceci est le résultat des 15 $ déduits par paypal sur le compte de PayUnit.

Erreurs de traitement

Nous tenterons de corriger les erreurs de traitement que nous découvrons ou les erreurs que les marchands signalent à notre attention. Si une erreur entraîne la réception de moins de fonds que ce à quoi vous avez droit, nous créditerons votre compte Payunit de la différence une fois que la diligence raisonnable est terminée pour ladite transaction. Vous nous accordez des autorisations de récupération concernant les erreurs de traitement. Si une erreur entraîne la réception de plus de fonds que ce à quoi vous avez droit, Payunit peut récupérer les fonds supplémentaires auprès de vous. Nous ne corrigerons les transactions que vous ne traitez pas correctement si vous nous informez d’une telle erreur. Votre défaut de nous informer d’une erreur de traitement dans les trente (30) jours suivant sa première apparition dans l’historique de vos transactions électroniques sera considéré comme une renonciation à tout droit aux montants qui vous sont dus.

Paiements

Payunit traitera les paiements sur votre compte Mobile Money approuvé ou sur votre compte bancaire vérifié dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés. De plus petites quantités (< 5000 XAF ou équivalent) peuvent être envoyés même avant la fin de la journée ouvrable avant 17 heures Tout paiement retardé peut être expliqué par l’un des éléments suivants:

Le montant du paiement est inférieur au minimum de 1000 XAF ou équivalent.
Le montant du paiement est impliqué dans une transaction jugée illégale ou frauduleuse et signalée. Nous avons une équipe physique qui examine cela avec toutes les parties impliquées
Les paiements pour lesquels des réclamations ont été déposées par les clients payants pour certains modes de paiement prendront souvent plus de temps à être réglés.
Les volumes de paiement élevés peuvent être affectés par une fréquence réduite et, par conséquent, cela peut prendre un certain temps avant de régler le prochain commerçant.
Nous n’avons pas pu effectuer de paiement sur le compte d’argent mobile ou le compte bancaire spécifié pour la transaction de paiement. Le compte n’a pas été trouvé ou n’était pas valide.

Modification et résiliation du compte

Cet accord entre en vigueur à la date à laquelle l’utilisateur accède ou utilise pour la première fois Payunit et se poursuit jusqu’à sa résiliation par l’utilisateur ou Payunit. Pour résilier cet accord, l’utilisateur peut fermer son compte Payunit à tout moment en sélectionnant «fermer mon compte» dans les paramètres. L’Utilisateur cessera d’utiliser Payunit.

Si l’utilisateur utilise à nouveau Payunit ou s’inscrit pour un autre compte, l’utilisateur consentira à cet accord.

Payunit peut résilier le présent contrat ou fermer le compte de l’utilisateur à tout moment pour quelque raison que ce soit en fournissant un avis à l’utilisateur.

Payunit peut suspendre le compte utilisateur et sa capacité à accéder aux fonds du compte, ou résilier le présent accord, si

Payunit détermine, à sa seule discrétion, que l’utilisateur n’est pas éligible à Payunit en raison d’un risque de fraude ou de crédit important, ou de tout autre risque associé au compte;
L’Utilisateur utilise les Services de manière interdite ou autrement, ne se conforme à aucune des dispositions du présent Contrat; ou alors
Toute loi ou financière oblige Payunit à le faire.

La résiliation ne libère pas immédiatement l’Utilisateur des obligations que vous avez contractées en vertu du présent Contrat. Lors de la résiliation, l’Utilisateur s’engage à

Terminez toutes les transactions en attente,
Arrêtez d’accepter de nouvelles transactions via Payunit, et
Supprimez immédiatement tous les logos Payunit ou réseau de paiement de son site Web (sauf autorisation sous une licence distincte avec le réseau de paiement).

L’Utilisateur a continué ou renouvelé l’utilisation de Payunit après que toutes les Transactions en attente ont été traitées sert à renouveler votre consentement aux termes de cet Accord.

En outre, lors de la résiliation, l’utilisateur comprend et accepte que Payunit ne sera pas responsable envers l’utilisateur d’indemnisation, de remboursement ou de dommages liés à l’utilisation de Payunit, ou de toute résiliation ou suspension de Payunit ou de la suppression des informations ou du compte de l’utilisateur. Les données; et l’utilisateur est toujours responsable des frais ou amendes, ou de toute autre obligation financière encourue par l’utilisateur ou par l’utilisation de Payunit avant la résiliation.

En cas de manquement grave, Payunit pourra fermer à tout moment le compte sans dommages de quelque nature que ce soit.

Aucune partie ne sera responsable des retards de traitement ou de toute autre non-exécution causés par des événements tels que les incendies, les pannes de télécommunications ou d’Internet, les pannes de services publics, les pannes de courant, les pannes d’équipement, les conflits d’emploi, les émeutes, la guerre, les attaques terroristes, les catastrophes naturelles ou d’autres causes sur lequel la partie concernée n’a aucun contrôle raisonnable.

Sauf décision de justice l’exige, tous dommages et intérêts de quelque nature que ce soit seront versés à l’Utilisateur.

Charge de la preuve: Les parties conviennent qu’elles peuvent envoyer toutes les informations nécessaires par courrier électronique. Toute communication électronique sera considérée comme preuve d’une communication écrite.

Droit applicable et contentieux

Ces conditions d’utilisation sont régies par Cameroon Finance Loi n ° 2019/023 du 24 décembre 2019.